Vantaan sosiaali- ja terveydenhuollon toimialan asiakastyytyväisyyttä kartoitettiin kyselyllä

MDI kartoitti syksyn 2019 aikana Vantaan kaupungille asiakastyytyväisyyttä sosiaali- ja terveydenhuollon toimialan palveluihin. Työn tavoitteena oli selvittää asiakastyytyväisyys kattavasti toimialan eri tulosalueiden (terveyspalvelut, suun terveydenhuolto, perhepalvelut sekä vanhus- ja vammaispalvelut) ja niiden yksiköiden (n. 85kpl) palveluista.

Työ piti sisällään asiakastyytyväisyyskyselyn organisoinnin ja kaavakkeiden laatimisen, kyselyn toteutuksen, kyselyiden tulosten analysoinnin ja vertailun aikaisempiin vuosiin sekä raportoinnin ja työn esittelyn.

Kuntien näkymät heikentyneet aiemmista vuosista – huolta herättää erityisesti omaa kuntaa laajemman alueen tilanne 

MDI toteutti marras-joulukuussa 2023 jo yhdeksättä kertaa valtakunnallisen kuntakyselynsä, tällä kertaa lisänimellä Kuinka kuntasi sykkii? Kyselyllä kerätään Manner-Suomen kuntien luottamushenkilöiden ja ylimpien viranhaltijoiden näkemyksiä kuntien ajankohtaiseen tilannekuvaan ja kehitysnäkymiin liittyen.

Lue lisää Kuntien näkymät heikentyneet aiemmista vuosista – huolta herättää erityisesti omaa kuntaa laajemman alueen tilanne