Vantaan sosiaali- ja terveydenhuollon toimialan asiakastyytyväisyyttä kartoitettiin kyselyllä

MDI kartoitti syksyn 2019 aikana Vantaan kaupungille asiakastyytyväisyyttä sosiaali- ja terveydenhuollon toimialan palveluihin. Työn tavoitteena oli selvittää asiakastyytyväisyys kattavasti toimialan eri tulosalueiden (terveyspalvelut, suun terveydenhuolto, perhepalvelut sekä vanhus- ja vammaispalvelut) ja niiden yksiköiden (n. 85kpl) palveluista.

Työ piti sisällään asiakastyytyväisyyskyselyn organisoinnin ja kaavakkeiden laatimisen, kyselyn toteutuksen, kyselyiden tulosten analysoinnin ja vertailun aikaisempiin vuosiin sekä raportoinnin ja työn esittelyn.

Yleiskatsaus

Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä, jotta voisimme tarjota kävijöille mahdollisimman hyvän käyttökokemuksen. Verkkoselaimeen tallentuvat evästeet tunnistavat palaavat kävijät ja heidän kielensä. Lisäksi evästeet antavat meille tärkeää tietoa mm. siitä, mitkä sivut kiinnostavat kävijöitä.

Välttämättömät evästeet

Välttämättömien evästeiden tulisi aina olla käytössä, jotta voimme tallentaa toiveesi kielestä ja evästeiden asetuksista.

Kolmansien osapuolien evästeet

Tämä sivusto käyttää Google Analyticsia kerätäkseen tietoa sivuston käytöstä, kuten kävijöiden määrästä ja suosituimmista sivuista. Pitämällä tämän evästeen käytössä autat meitä parantamaan sivustoa.